La carta saldo es un documento que se emite para la operación de compra-venta mediante un crédito que se otorga a un derechohabiente para adquirir una vivienda usada con hipoteca a favor del Infonavit y que liquida la deuda del acreditado.
Para obtener el saldo de tu crédito Infonavit, puedes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a la página web de Infonavit (www.infonavit.org.mx) y selecciona la opción «Trabajadores» en la página de inicio.
- En la sección «Trabajadores», elige la opción «Mi Cuenta Infonavit» y accede a tu cuenta con tu número de seguridad social y contraseña.
- Una vez que hayas iniciado sesión, busca la sección «Mi Crédito» y elige la opción «Carta de saldo».
- Ingresa los datos que se te soliciten, como el número de crédito, el monto del crédito, la fecha de otorgamiento, entre otros.
- Verifica los datos ingresados y selecciona la opción «Generar carta».
- Descarga la carta en formato PDF e imprímela o envíala por correo electrónico si es necesario.
Es importante que revises cuidadosamente los datos que aparecen en la carta de saldo y que verifiques que sean correctos antes de utilizarla como comprobante oficial del saldo que tienes pendiente de pago en tu crédito. Si tienes alguna duda o problema para generar la carta de saldo, puedes contactar al centro de atención telefónica de Infonavit al número 800 008 3900.
